市场营销如何做好,有效开展市场营销的方法及要点
“我的产品超级好…”“好好好…”
“我的产品也超级棒…”“棒棒棒…”
“我的产品更好…”“好好好,都好都好…”
“然后呢?”
emmm……
试问有多少在市场推广的产品在打广告说自己不好?
谁都说自己产品超好,然后呢?
然后大家讨论最多的问题是:“为什么用户不选择我?”
为什么呢?
产品本身超级好不代表就能卖得好。
柯达在1888年发明了胶卷,同时创造了世界上第一台安装胶卷的便携式照相机,从此让全人类走进了摄影时代。而到2012年,柯达申请了破产保护。直到最后一天,柯达生产的胶卷质量都是极好的,不是它的产品质量不好,只是世界不再需要它。
柯达已经慢慢被人遗忘;而诺基亚还没完全缓过神来,就被跨界来的苹果打败;移动联通直到后来才发现,原来腾讯才是那个超级竞争对手……
所以,永远要知道,可能有某个潜在的对手正向你而来,你不知道TA是谁,但TA可能是你极大的威胁。你能做的就是让自己一直被需要。
被需要,很重要!
现在,假设你的产品本身确实是超级好的,那也有2个问题一定需要搞定。
一、用户对产品“超级好”的地方有需求
柯达的衰落告诉我们,产品一定是要被需要的,如果没有需求,再好的产品也将淘汰。
这是一个很现实,也很悲剧的问题。
有些产品确实做得非常棒,但用户真的有你主打的那个需求吗?如果没有需求的话,你的产品再好,他们当然也没什么兴趣。
一个办公软件,如果大家需要的是操作快捷,结果你把功能做得特别强大,但操作复杂。产品是挺好,他们不买单。
你一定听过:用户要的永远不是直径五毫米的钻头,而是直径五毫米的钻孔。
这是非常有意思的一句话,强调的就是要区分表面伪需求和隐形真实需求。
钻头就是你花重金在产品包装上的,而钻孔就是用户需求的,尽管买钻头是为了最终钻孔,但钻孔这个隐性需求才是真实需求。
如果没搞清楚用户真实需求,产品核心点都包装错了,那就是事倍功半甚至是竹篮打水一场空。
当年福特汽车创始人就说:“如果你问消费者他们想要什么?他们会告诉你,我要一架跑得更快的马车!”
而其实,消费者真正需求的不是马车,而是快、更快。因此,汽车应运而生,满足了他们的真实需求。
所以,用户需要的是那个钻的 “孔”,而不是 “钻头”。
这个 “钻头” 只是帮助他们实现需求的一个工具,如果你的产品不能满足用户真正需求,就算你的 “钻头” 再好,也无济于事。
二、突出“超级好”的价值感
每一个聚焦人们某类需求的行业,都肯定不是只存在你这么一个产品,同类产品非常多,替代品那就更多了。
你一定得好好思考:
我的目标用户是谁?
如果用户不选择我的产品,同类需求他们还有其他哪些解决方案?
为什么他们会选择其他解决方案?
我的产品核心价值是什么?
是否有差异化优势?
是否能给产品赋予精神和情感层面的价值?
做营销,就是让消费者从众多对手之中选择你。
那如何让产品从众多竞品和替代品中脱颖而出呢?
你需要突出 “超级好” 的价值感!
每个产品都有其 “价值”,这个价值并不是你口中的超级好,而是人们最终可以感受到的价值。
产品价值感是由可感知的产品价值和购买成本共同决定。可感知产品价值越高,可感知购买成本越低,产品价值感就越突出,被选中的可能性就越大。
所以,你需要做的就是——放大产品可感知价值,降低产品可感知购买成本。
1. 放大产品可感知价值
绝大多数购买场景,你我都不会去深入调研一个产品,大多情况仅凭一些表象就做出判断,最直接感知到的价值往往决定了最终判断。